Política de envío

Política de Envíos

En COMPRAS FACILES, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.

 

1. Tiempos de Procesamiento

Una vez confirmado el pago:

  • Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 hs hábiles.
  • Pedidos realizados fines de semana o feriados comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
  • El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de entrega.

2. Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega dependen del destino y del servicio seleccionado. En general:

  • Envío Estándar: entrega estimada en 2 días hábiles.
  • Envío Express: entrega en 1 día hábil.
  • Envío Gratuito: disponible para pedidos mayores a  $ 69.99 


Estos tiempos son estimados y pueden variar por cuestiones ajenas a la tienda (demoras del correo, clima, fechas especiales, etc.).


3. Costo de Envío

El costo se calcula en el checkout según dirección, peso y tamaño del paquete.
Puede haber promociones de envío gratis según monto mínimo o campañas especiales.



4. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido:

  • Vas a recibir un código de seguimiento por email o WhatsApp.
  • Podrás verificar el estado del envío desde la web del correo/mensajería seleccionada.

5. Dirección de Envío

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
Si el paquete vuelve al remitente por dirección incorrecta, incompleta o falta de recepción:

Se podrá reenviar abonando un nuevo costo de envío.

 

6. Entregas Fallidas

En caso de que el correo no pueda entregar el paquete:

  • Por ausencia, dirección incorrecta o falta de datos, el pedido podrá quedar en sucursal para retiro.
  • Si no se retira dentro del plazo estipulado por la empresa de transporte, el paquete regresará al remitente.
  • Los costos generados por un reenvío son responsabilidad del cliente.
  • No nos hacemos responsables por perdidas o robos después de la entrega confirmada.

 

7. Envíos Dañados o Abiertos

Si el paquete llega:

  1. Abierto,
  2. Dañado,
  3. Manipulado,

por favor dejá asentada la situación en el comprobante de recepción, y contáctanos dentro de las 24 hs con fotos/videos para iniciar el reclamo.


8. Contacto

Para consultas sobre envíos o seguimiento de pedidos, podés escribirnos a:

Email: [soporte.comprasfaaciles@gmail.com]